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Antwort von Potenzonline

Gentile Cliente,

ci dispiace che abbia avuto la esperienza negativa con il corriere. Purtroppo, non possiamo influenzare il loro lavoro dalla nostra posizione. Le consigliamo di contattare direttamente la società di consegna per esprimere il Suo reclamo.

Stiamo continuamente lavorando per migliorare i nostri servizi e crediamo che in futuro sarà possibile effettuare le consegne anche tramite un altro corriere.

Cordialmente,
Simone

Antwort von Potenzonline

Gentile Luigi,

ci dispiace che abbia avuto problemi con il corriere. Purtroppo, non abbiamo alcun controllo sulla società di spedizione e non possiamo quindi influenzare il loro lavoro. Continuano a verificarsi problemi soprattutto con gli ordini con pagamento alla consegna. Attualmente stiamo cercando nuove soluzioni di consegna per evitare ulteriori inconvenienti. È consigliabile anche il pagamento anticipato, in quanto in tali casi i problemi di consegna sono meno frequenti.

Per rispedire l'ordine e discutere delle opzioni di consegna, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.

Cordialmente,
Simone