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Bewertungen

4.9

Bewertungen 1437 · Ausgezeichnet

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1 vor einem Monat
Hallo, leider bin ich sehr enttäuscht.

Antwort von Potenzonline

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected], und genauer erklären, warum Sie mit Ihrem letzten Einkauf enttäuscht sind? Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Simone

1 vor einem Monat
Bestellung 90371295608 liegt seit Tagen rum bei der Firma Wurde nicht dem Lieferservice übergeben Als Antwort nur eine Automatische Antwort
Michael G.

Antwort von Potenzonline

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Bestellung wurde am 02.12. an den Versanddienstleister übergeben. Leider wird die Sendungsverfolgung mit Verzögerung aktualisiert. Es gibt jedoch keinen Grund zur Sorge – Ihre Bestellung ist bereits unterwegs. Bitte versuchen Sie, den Status der Sendung etwas später erneut zu aktualisieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Simone

2 vor Monaten
Ware bis heute leider nicht erhalten ! Schade war früher immer zufrieden
Oliver krasovc

Antwort von Potenzonline

Vielen Dank für Ihr Feedback, Oliver.

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails – wir haben Sie bereits wegen Ihrer nicht zugestellten Bestellung und einer möglichen Lösung für diese unangenehme Situation kontaktiert.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Simone

4 vor Monaten
Prodotti mai arrivati.. corriere pessimo!!!!
Manuelito

Antwort von Potenzonline

Gentile Manuelito,

La abbiamo già contattata la scorsa settimana e stiamo aspettando le Sue istruzioni riguardo alla spedizione del Suo nuovo ordine.

Simone

4 vor Monaten
Mi dispiace ma non ho ricevuto l'oggetto del mio ultimo acquisto....il corriere BRT da' come tentata consegna ma non ricevuta ma questo è falso...come fare per risolvere l'ordine?
Eugenio Gencarelli

Antwort von Potenzonline

Gentile Cliente,

siamo molto dispiaciuti che il pacco non sia stato consegnato con successo. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema.

Simone

5 vor Monaten
Buona serata, non mi e' stato recapitato l'ordine da parte del corriere BRT, loro hanno scritto che io non l'ho accettato l'ordine. NON E' VERO. Se gentilmente potete provvedere a farmi recapitare l'ordine che hanno mandato indietro SENZA CONTATARMI. Da voi ho acquistato altri prodotti è ne sono rimasto soddisfatto. OTTIMO NEGOZIO e prodotti. Grazie
luigi

Antwort von Potenzonline

Gentile Luigi,

ci dispiace che abbia avuto problemi con il corriere. Purtroppo, non abbiamo alcun controllo sulla società di spedizione e non possiamo quindi influenzare il loro lavoro. Continuano a verificarsi problemi soprattutto con gli ordini con pagamento alla consegna. Attualmente stiamo cercando nuove soluzioni di consegna per evitare ulteriori inconvenienti. È consigliabile anche il pagamento anticipato, in quanto in tali casi i problemi di consegna sono meno frequenti.

Per rispedire l'ordine e discutere delle opzioni di consegna, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.

Cordialmente,
Simone

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