Was soll ich machen, wenn ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe?

Jede E-Mail, die Bestellbestätigung enthält, wird automatisch von der E-Mail-Adresse [email protected] versendet. Falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden können, kann sie sich möglicherweise im Ordner „Spam“, „Unerwünscht“, „Gelöscht“ oder „Archiv“ befinden. Manche Domains unterteilen die eingehenden E-Mails in unterschiedliche Kategorien, wie „Social Media“ oder „Promo“, versuchen Sie deswegen auch diese Ordner zu durchsuchen.
Falls Sie die E-Mail in keinem der angeführten Ordner finden können, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
Wir haben Probleme mit der Zustellung von Transaktions-E-Mails auf folgende E-Mail-Adressen festgestellt: t-online.de, web.de, mail.de, kabelmail.de. Um die Zustellung der E-Mails gewährleisten zu können, und damit Sie stets die aktuellsten Informationen über den Zustand Ihrer Bestellung haben, wird empfohlen, eine andere E-Mail-Adresse zu benutzen.
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